Grąžinimo sąlygos – šilkiniai drabužiai ir aksesuarai

Visiems mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytiems šilkiniams drabužiams ir aksesuarams suteikiame 30 dienų grąžinimo galimybę nuo prekės gavimo dienos.

30 dienų grąžinimo sąlygos taikomos tiek šilkiniams drabužiams, tiek aksesuarams – skaroms, šalikams ir plaukų gumelėms.

Grąžinimo sąlygos

  • Grąžinti prekę galima per 30 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.

  • Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepažeista, nepraradusi prekinės išvaizdos, su originaliomis etiketėmis ir pakuote.

  • Turi būti grąžinti visi kartu su preke gauti priedai bei dovanos, jei tokių buvo.

  • Prekė nebus priimama, jei ji buvo dėvėta ar kitaip naudota ne vien tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, buvo sugadinta, prarado prekinę išvaizdą arba buvo pašalintos originalios etiketės.

Grąžinimo procedūra

  • Apie norą grąžinti prekę prašome informuoti el. paštu info@shilkinegerve.lt.

  • Pranešimą apie grąžinimą pateikite per 30 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.

  • Prekę grąžinkite adresu: Mižeikių g. 9, Budrikų km., Klaipėdos r.

  • Kartu su grąžinama preke nurodykite vardą, pavardę ir užsakymo numerį. Grąžinimo priežastį nurodyti neprivaloma.

  • Tiesiogines prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

  • Gavę grąžintą prekę ir įvertinę jos būklę, grąžinsime už prekę sumokėtus pinigus pagal taikomas grąžinimo sąlygas.

Šilkiniai aksesuarai

30 dienų grąžinimo galimybė taip pat taikoma šilkinėms skaroms, šalikams ir plaukų gumelėms.

Grąžinami aksesuarai turi būti nenaudoti, nepažeisti, nepraradę prekinės išvaizdos, su originaliomis etiketėmis ir pakuote.

Netinkamos kokybės prekės

Jeigu gavote netinkamos kokybės prekę, susisiekite su mumis ir pateikite prekės trūkumo aprašymą, nuotraukas ar kitą informaciją, padedančią įvertinti situaciją.

Netinkamos kokybės prekių klausimai sprendžiami vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais. Atsižvelgiant į konkrečią situaciją, gali būti taikomas prekės pakeitimas, trūkumo pašalinimas, kainos sumažinimas arba pinigų grąžinimas.

Rekomendacija pirkėjui

Prieš įsigydami prekę, atidžiai peržiūrėkite gaminio aprašymą, dydį, sudėtį ir nuotraukas. Jei kyla klausimų, visada galite kreiptis į mus konsultacijai.

Daugiau apie vartotojų teises galite rasti čia: Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas (e-TAR)