Visiems mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytiems šilkiniams drabužiams ir aksesuarams taikomos Grąžinimo sąlygos – šilkiniai drabužiai ir aksesuarai, įskaitant 14 dienų grąžinimo garantiją.

Grąžinimo sąlygos – šilkiniai drabužiai ir aksesuarai

  • Grąžinti prekę galima per 14 kalendorinių dienų nuo jos įsigijimo dienos.

  • Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenaudota ir su visais priedais bei dovanomis (jei tokių buvo).

  • Prekės nebus priimamos, jei:

    • buvo naudojamos (dėvimos ar kitaip naudojamos savo reikmėms);

    • buvo sugadintos;

    • nebuvo išsaugotos jų vartojamosios savybės;

    • prarado prekinę išvaizdą;

    • nuimtos originalios etiketės.

Grąžinimo procedūra

  • Pardavėjui apie sutarties atsisakymą praneškite el. paštu info@shilkinegerve.lt arba raštu, adresu Mižeikių g. 9, Budrikų km., Klaipėdos raj.

  • Pranešimas turi būti pateiktas per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo.

  • Prekė grąžinama siunčiant ją adresu Mižeikių g. 9, Budrikų km., Klaipėdos raj. Pirkėjas turi pateikti informacinį raštą su: vardu, pavarde, banko sąskaitos numeriu ir banko pavadinimu (neprivaloma – grąžinimo priežastis).

  • Visas išlaidas, susijusias su prekės siuntimu, padengia pirkėjas.

  • Pinigai bus grąžinti į kliento nurodytą banko sąskaitą per 3 darbo dienas nuo prekės grąžinimo.

Šilkiniai aksesuarai

Šilkiniai aksesuarai (šalikai, skaros, plaukų gumelės) negrąžinami, nes priskiriami asmens higienos prekėms. Dėl higienos ir kokybės priežasčių jų grąžinimas ar keitimas nėra galimas.

Netinkamos kokybės prekės

  • Pirkėjas turi teisę pranešti apie netinkamos kokybės prekę pateikdamas išsamų aprašymą, nuotraukas ar kitą informaciją, padedančią nustatyti defektą.

  • Pardavėjas įsipareigoja spręsti netinkamos kokybės prekių klausimus pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus: pakeitimą, defektų pašalinimą, kainos sumažinimą arba pinigų grąžinimą.

Rekomendacija pirkėjui

Prieš įsigyjant prekę, atidžiai peržiūrėkite gaminio aprašymą, dydį ir nuotraukas. Jei kyla klausimų – visada galite kreiptis į mus konsultacijai arba sužinoti daugiau apie šilko priežiūrą.

Daugiau apie vartotojų teises galite rasti čia: https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.DEE9BC6F09E0/asr